服务流程
SERVICE FLOW调查服务规范流程说明
一、前期接洽与需求界定
客户通过电话、邮件或线下会面提出委托需求，我方先签署《约谈保密协议》保障信息安全。专业团队深入沟通，明确调查目标 ，同步评估需求合法性，提示法律边界与潜在风险。此阶段需确认调查范围、核心问题及客户预期，为后续工作奠定基础。
二、方案制定与协议签订
基于需求分析制定个性化调查方案，明确调查方法（公开数据检索、实地走访、数字取证等）、时间表、资源配置及费用预算。方案经客户确认后，签订正式服务协议，附带《保密协议》，明确双方权利义务、证据用途限制及保密责任。
三、调查实施与过程管控
专业团队按方案合法开展工作，通过数字取证分析电子数据、核查文书资料、访谈相关人员等方式收集证据。全程由合作法务提供法律指导，确保手段合规，避免触碰隐私侵犯等红线。定期向客户提交书面进度简报，遇线索变更需经客户书面确认后方可调整方向。
四、成果交付与后续服务
调查完成后，提交标准化报告，含证据链、分析结论及行动建议，证据需附时间戳、公证材料等确保法律效力。按协议归还客户资料，销毁涉密工作文档。